Obchodní podmínky

1. Předmět smlouvy

Předmětem díla je zhotovení fotografií fotografem pro zákazníka na základě jeho objednávky a to ve formě balíčku retušovaných a upravovaných fotografií v elektronické podobě (internetové úložiště).
Hotové fotografie jsou zasílány formou nahrání na internetové úložiště, kde si klient může zdarma stáhnout.

2. Objednávka a rezervace termínu

Objednávku je možno učinit výhradně emailem simonaphotopraha@gmail.com nebo přes kontaktní formulář
Objednávkou potvrzuje zákazník automaticky přijetí těchto obchodních podmínek a souhlas s nimi.
Termín realizace objednávky závisí na naplněnosti kapacity fotografa, objemu požadovaného díla a v případě díla v exteriéru také na vlivu počasí, které může být důvodem pro posun fotografování na jiný volný termín.
Dohodnutý termín je nutno přesně dodržovat, dřívější příchod zákazníka není žádoucí, pozdní příchod o více než půl hodiny, bez předchozí omluvy může být důvodem ke zrušení objednávky.

3. Cena a platební podmínky

Výčet a cena fotografií jsou uvedeny v ceníku na webové stránce
Při rezervaci termínu fotografování zaplatí zákazník rezervační poplatek uvedený v ceníku www.simonaphoto.com/cenik
Rezervační poplatek je nevratný. V případě zrušení rezervace ze strany klienta z jakéhokoliv důvodu se rezervační poplatek nevrací. Klient má možnost za sebe zajistit náhradníka, který převezme rezervovaný termín, a to pouze po předchozí domluvě s fotografkou. V opačném případě je pro rezervaci nového termínu nutné uhradit nový rezervační poplatek.
V případě, že focení musím zrušit já (nemoc, vyšší moc, extrémní počasí), vždy vám nabídnu náhradní termín. Rezervační poplatek se v takovém případě v plné výši převádí na toto nové datum. Rezervační poplatek je nevratný a slouží k následnému odčerpání služeb v náhradním termínu.
V případě, že zákazník požaduje návštěvu fotografa doma nebo jiném místě fotografování v exteriéru, připlácí se k ceně balíčku dopravné ve výši 8 Kč /km.

4. Průběh fotografování

Předpokladem pro dodržení časového rámce fotografování a optimální záběry je řádná spolupráce osob zákazníka a dodržování pokynů fotografa při pořizování fotografií. Nevhodné chování nebo urážlivé jednání osob zákazníka může být důvodem k zastavení prací a předání nedokončeného díla bez snížení smluvené ceny.
V případě focení se zvířaty je prioritou jejich bezpečnost a pohoda. Pokud chovatel nebo fotograf vyhodnotí, že je situace pro zvíře stresující nebo nebezpečná, má právo focení v dané póze ukončit nebo upravit scénu bez nároku na náhradu.
Fotografka nenese odpovědnost za výraz, spolupráci ani aktuální náladu fotografovaných dětí. Omezený počet použitelných snímků způsobený jejich nespoluprací není důvodem k reklamaci.
Pokud se fotografování účastní zvíře klienta, odpovídá za jeho chování, ovladatelnost a případné škody způsobené zvířetem jeho majitel.
O vhodnosti počasí pro realizaci fotografování rozhoduje fotografka s ohledem na bezpečnost, kvalitu výsledných fotografií a ochranu zapůjčených kostýmů, rekvizit i zvířat.
Fotografka si vyhrazuje právo změnit konkrétní místo fotografování nebo upravit průběh focení, pokud to vyžadují světelné podmínky, bezpečnost, ochrana přírody, pokyny správce pozemku nebo jiné okolnosti ovlivňující kvalitu či bezpečnost fotografování.
Dostaví-li se klient nebo jiná fotografovaná osoba se zjevnými příznaky infekčního onemocnění, vyhrazuje si fotografka právo fotografování odložit nebo ukončit z důvodu ochrany zdraví ostatních klientů, spolupracovníků a zvířat.
Fotografka si vyhrazuje právo fotografování odmítnout nebo ukončit, pokud se klient dostaví pod vlivem alkoholu nebo jiných omamných látek. V takovém případě nevzniká nárok na vrácení rezervačního poplatku ani jiné finanční kompenzace.
Fotografka si vyhrazuje právo odmítnout požadavky klienta, které jsou v rozporu s jejím autorským stylem, profesní etikou, bezpečností osob či zvířat nebo platnými právními předpisy. Takové odmítnutí není důvodem ke slevě ani reklamaci.
Při všech foceních platí zákaz pořizování vlastních fotografií jakýmkoliv zařízením, v případě porušení vám bude účtována smluvní pokuta ve výši 5.000 Kč k ceně vašeho focení.
Rozsah, styl a koncept fotografování odpovídají předchozí domluvě. Výrazné změny požadované až během fotografování nemusí být z časových ani technických důvodů možné realizovat.
Fotografka nenese odpovědnost za okolnosti, které nemůže ovlivnit, zejména za zásahy třetích osob, uzavření nebo omezení přístupu na místo fotografování, dopravní komplikace, mimořádná opatření orgánů veřejné moci, nepříznivé počasí nebo jiné události vyšší moci. V takových případech bude klientovi nabídnut náhradní termín, pokud to povaha zakázky umožňuje.
Tematické fotografování probíhá bez doprovodu dalších osob, pokud fotograf předem písemně neodsouhlasí jinak. Toto pravidlo slouží k zajištění bezpečnosti, plynulého průběhu fotografování a nerušené práce fotografa i ostatních zúčastněných.

Výběr fotografií

Fotograf po každém fotografování provádí odborný výběr pořízených snímků. Do náhledové galerie zařazuje pouze fotografie, které splňují technické, estetické a autorské požadavky a odpovídají kvalitě jeho tvorby. Fotograf není povinen zpřístupnit klientovi všechny pořízené fotografie ani kompletní soubor snímků vzniklých během fotografování. Neupravené fotografie (RAW ani neupravené JPEG) nejsou součástí poskytované služby a klientovi nejsou poskytovány. Součástí práce fotografa je také doporučení nejvhodnějších fotografií k profesionální retuši, aby výsledná galerie tvořila kvalitní, ucelený celek odpovídající stylu a úrovni jeho tvorby.

5. Dodání fotografií

Doba dodání fotografií je 4-6 týdnů od fotografování nebo od finálního výběru z náhledů zákazníkem. Náhledy z fotografování poskytnu 1 - 2 týdny od fotografování. Vyhrazuji si právo při nečekaných událostech ev. nemoci, dovolené, svátcích ( Vánoce, Velikonoce) tuto dobu prodloužit.
Po focení obdržíte odkaz na galerii s náhledy, který je aktivní po dobu 30 dnů. Prosím o provedení výběru v tomto termínu; po jeho uplynutí systém album i s rozpracovanými výběry automaticky a nevratně maže. Uhrazená platba za focení pokrývá samotný proces fotografování a přípravu náhledů, je tedy nevratná i v případě, že klient výběr včas nepotvrdí. Opětovné nahrání smazaného alba nebo prodloužení galerie je možné pouze po dohodě a za poplatek dle aktuálního ceníku (1000 ,- Kč).
Pokud zákazník neprovede výběr fotografií k retuši do 30 dnů od zaslání náhledů, považuje se zakázka za splněnou z mé strany. Fotografka není povinna provádět výběr za zákazníka bez předchozí domluvy a příplatku.
Součástí objednané služby jsou výhradně finálně upravené fotografie v elektronické podobě ve formátu JPEG (JPG). Fotografka neposkytuje neupravené fotografie (RAW), soubory ve formátu TIFF ani jiné pracovní či zdrojové soubory vzniklé během zpracování zakázky. Tyto soubory nejsou součástí objednané služby ani předmětem předání klientovi. Po předání a odsouhlasení hotové zakázky jsou RAW soubory trvale smazány. Hotové fotografie vybrané zákazníkem uchovávám maximálně po dobu 6 měsíců. Po uplynutí této doby fotografka nenese odpovědnost za jejich archivaci ani možnost jejich opětovného dodání. Po uplynutí archivační doby fotografka negarantuje dostupnost fotografií ani možnost jejich opětovného dodání.
Pokud klient ani po výzvě neposkytne součinnost potřebnou k dokončení zakázky (například neprovede výběr fotografií, nestáhne si hotové fotografie nebo nereaguje na opakované výzvy fotografky), považuje se zakázka po uplynutí stanovených lhůt za řádně splněnou ze strany fotografky. Fotografka není povinna galerii opakovaně obnovovat ani uchovávat fotografie nad rámec doby uvedené v těchto obchodních podmínkách.

6. Retuše a výsledné fotografie

Všechny odevzdané fotografie jsou upravované (retušované).
Tematické, rodinné, párové fotografie obsahují tyto úpravy – zjemnění vrásek, jemná retuš pleti, ořez, kontrast, jas apod. Úprava nezahrnuje změnu proporcí těla (např. odstraňování druhé brady, zeštíhlování paží, břicha a všech dalších tělesných partií) ani retuše nedostatků, kterým se dá předejít vhodnou přípravou na focení (např. gumičky na rukou, odrosty, nevhodná barva prádla, dětská tetování, znečištěný nos, pusa od čokolády, ramínka od podprsenky, zmuchlané oblečení, neupravené nehty apod.), také neobsahuje změny vzhledu (např. přidělávání vlasů v koutech apod.) ani skládání více fotografií do jedné (např. výměny obličeje). V případě nadstandardních přání zákazníka - úprava zubů, zeštíhlení, odstranění tetování/samolepek, úpravy trčících ramínek či neposlušných vlasů a dalších náročnějších retuší , případné lehké úpravy proporcí, je možno provést jen na žádost klienta a je za něj účtován příplatek, jehož cenu ráda poskytnu na vyžádání.
Reportážní a skupinové fotografie nejsou výrazně retušovány a obsahují jen základní úpravu.
Vlastní vzhled a nespokojenost s ním není důvodem k reklamaci fotografií. Pro vylepšení vzhledu je k dispozici profesionální vizážistka. Úprava make-upu je možná před fotografováním nebo v jeho průběhu. Dodatečné úpravy nebo retuše po předání hotové zakázky jsou možné pouze po předchozí domluvě a za poplatek dle aktuálního ceníku.
Klient potvrzuje, že se před rezervací fotografických služeb seznámil s autorským stylem fotografa a objednává si fotografické služby právě s ohledem na jeho tvůrčí pojetí. Výsledné fotografie jsou autorským dílem fotografa a jejich celkový vzhled, zpracování, barevné ladění i postprodukce vycházejí z jeho autorského stylu. Nespokojenost s autorským stylem, tvůrčím pojetím nebo způsobem zpracování fotografií není důvodem k reklamaci zakázky.
Barevné podání fotografií se může lišit v závislosti na nastavení monitoru, displeje, mobilního zařízení nebo způsobu tisku. Tyto rozdíly nejsou důvodem k reklamaci.
Po zahájení retuší nebo po odevzdání hotové zakázky nelze vybrané fotografie měnit za jiné. Případný výběr dalších fotografií je možný pouze za cenu dle aktuálního ceníku
Subjektivní nespokojenost s výrazem, pózou, postavou, účesem, oblečením nebo vlastním vzhledem není důvodem k reklamaci ani vrácení uhrazené částky.
Fotografka nenese odpovědnost za snížení kvality výsledných fotografií v případě, že klient nedodrží doporučení k přípravě na fotografování.

7. Kostýmy a rekvizity

Zákazník plně odpovídá za zapůjčené kostýmy a rekvizity. Běžné znečištění (tráva, prach) je v ceně, ale v případě nevratného poškození nebo zničení (roztržení, propálení, trvalé skvrny) je zákazník povinen uhradit náklady na opravu nebo pořízení nového kusu.
Zapůjčené kostýmy a rekvizity jsou určeny výhradně pro použití během fotografování na určeném místě a v dohodnutém čase pod dohledem fotografky. Zákazník je povinen veškeré zapůjčené vybavení odevzdat fotografce ihned po ukončení focení na místě. Neoprávněné ponechání si, nevrácení nebo zcizení jakékoliv části kostýmu či rekvizity bude ohlášeno Policii ČR a bude účtována smluvní pokuta ve výši 20 000 Kč + náhrada škody v plné výši pořizovací ceny nového kusu.
Klient odpovídá za škodu způsobenou úmyslným nebo nedbalostním poškozením techniky, rekvizit či dalšího vybavení fotografky nebo jejích spolupracovníků.

8. Autorská práva a používání fotografií

Neupravené fotografie smí být využity pouze pro výběr náhledů - v případě jejich zveřejnění nebo úpravy další osobou bude účtována smluvní pokuta 5.000 Kč, stejně tak při vlastní úpravě již mnou upravených fotografií ( viz. autorské právo). Podle autorského zákona č. 121/2000 Sb. není možno bez souhlasu fotografky náhledy dále kdekoli zveřejňovat a ani je jakkoliv upravovat (např. odstraněním loga). Jsou stále ve vlastnictví autora.

Klient není oprávněn z dodaných fotografií odstraňovat vodoznaky, pokud jsou na fotografiích použity, ani je jakkoliv upravovat, aplikovat na ně filtry nebo je znovu editovat bez předchozího písemného souhlasu fotografky. To se vztahuje i na úpravy provedené prostřednictvím aplikací využívajících umělou inteligenci (AI). Na všechny fotografie pořízené fotografem se vztahuje autorský zákon č. 121/2000 Sb.
Veškeré fotografie pořízené fotografkou Simonou Nálepkovou/ Simona Photo Praha jsou autorským dílem ve smyslu zákona č. 121/2000 Sb., autorského zákona. Autorská práva k fotografiím zůstávají vždy majetkem autorky. Klient získává právo fotografie používat pro svou osobní potřebu – zejména pro tisk, sdílení na sociálních sítích nebo uchování v digitální či tištěné podobě. Fotografie není dovoleno dále upravovat, používat k dalšímu komerčnímu účelu, zasahovat do jejich vzhledu ani je poskytovat třetím osobám bez předchozího písemného souhlasu autorky.

Zveřejnění fotografií

Fotografka si jako autorka ponechává právo využít vybrané fotografie k prezentaci své tvorby, a to zejména na webových stránkách, sociálních sítích nebo v tištěném portfoliu. Zveřejňovány jsou výhradně snímky, které odpovídají charakteru a estetice práce autorky a zachovávají důstojnost a soukromí klientů. Prezentace fotografií je nedílnou součástí autorské činnosti a považuje se za oprávněný zájem autorky podle platných právních předpisů. Pokud si klient výslovně nepřeje, aby jeho fotografie byly veřejně použity, může tuto skutečnost oznámit předem nebo kdykoli po obdržení snímků, a fotografka jeho přání plně respektuje. Cena focení se vztahuje k vybranému balíčku a dohodnutého počtu fotek. Focení doplňkových předmětů, komerčních předmětů, dalších osob nebo jakékoliv focení nad rámec objednávky je zpoplatněno podle standardního ceníku a po předchozí domluvě.

9. Dárkové poukazy

Informace k poukazům:

Poukazy jsou vhodným dárkem pro vaše blízké. Pokud poukaz nevyužijete do jednoho roku od vystavení, poukaz a částka za něj propadá. Poukaz je přenosný. Pokud jej nevyužijete, můžete ho darovat a nebo prodat někomu jinému. Cena poukazu je bez make up artistky a zvířat – jejich služby se hradí až na místě po focení.
Částku za poukaz ráda sdělím předem při naší komunikaci.
Focení s poukazem se objednává pouze emailem a postačí mi k němu kód z poukazu. Objednání a rezervace termínu jsou závazné.

10. Ochrana osobních údajů (GDPR)

V souladu se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů a o změně některých zákonů v platném znění jsem povinna získat Váš souhlas se zpracováním Vašich osobních údajů a podle zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti a o změně některých zákonů a získat Váš souhlas s využitím Vaší elektronické adresy v rámci elektronické komunikace.
Do formuláře prosím napište údaje na fakturu, kdo se bude fotit, vyhovující termín a písemný souhlas se zpracováním osobních údajů ( souhlasím se zpracováním osobních údajů), bez souhlasu není možné spolupracovat.
Odesláním objednávky zákazník potvrzuje, že je srozuměn se zpracováním svých osobních údajů (jméno, adresa, e-mail, telefon, fakturační údaje) za účelem plnění smlouvy a zákonných povinností (fakturace).
Účel: Údaje jsou zpracovávány výhradně pro komunikaci k zakázce, doručení fotografií a vedení účetnictví.
Fotografie: Samotné fotografie jsou rovněž považovány za osobní údaje. Fotografka je uchovává po dobu 6 měsíců pro potřeby archivace a případného opětovného stažení zákazníkem.
Zveřejnění: Zveřejnění fotografií pro účely portfolia na webu nebo sociálních sítích je možné pouze na základě oprávněného zájmu autorky (prezentace tvorby), přičemž zákazník má právo tento souhlas kdykoliv odvolat.
Zabezpečení: Veškerá data jsou uložena na zabezpečených úložištích a nejsou poskytována třetím stranám (vyjma vizážistky či chovatele zvířat, je-li to nezbytné pro realizaci focení).

Odesláním objednávky a úhradou rezervačního poplatku vzniká mezi

fotografkou a klientem závazný smluvní vztah, jehož obsah se řídí těmito obchodními podmínkami.

Obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky.

Případné spory se smluvní strany zavazují řešit přednostně smírnou cestou.